Investigación etnográfica para el diseño de productos: Jan Chipchase

Les invito a leer este artículo, publicado hace algunos años en mi antiguo blog LuisLopezToledo Blog, acerca del método etnográfico que aplica Jan Chipchase en sus investigaciones respecto al uso de los teléfonos móviles en países o comunidades pobres. Los datos e informaciones obtenidas dcon el análisis de ellos, son utilizadas por la empresa Nokia en el diseño de nuevos móviles. El enfoque es el «diseño centrado en el usuario»